
Mission
Das machen wir
- Wir engagieren uns ehrenamtlich für einen lebenswerten Kiez mit einer lebendigen Gemeinschaft.
- Die Konfliktagentur verbessert die Streitkultur und stärkt eine gesunde Kommunikation. Wir beraten, mediieren, moderieren, vernetzen und zeigen Präsenz.
- Wir deeskalieren Konflikte und helfen so die Kiezstruktur zu stabilisieren.
Auf Anfrage bieten wir unsere Dienste auch außerhalb des Kiezes an.
Vision
Dahin sind wir unterwegs
- Wir möchten die Gemeinwesenmediation etablieren und mit unserer Arbeit im Kiez und in Berlin anerkannt und erfolgreich sein.
- Wir etablieren Mediation und weitere Methoden der mediativen Arbeit im Kiez und in der Gesellschaft, die die individuellen Bedürfnisse der Beteiligten berücksichtigen. Zur mediativen Arbeit zählen wir u.a. Mediation, Konfliktberatung, Moderation, Intervision, Supervision, sowie Fortbildungen zu mediationsrelevanten Themen.
- Wir sind ein lebendiger Verein mit engagierten Mitgliedern, eigenen Räumen und einer soliden Finanzierung.

Über uns
Unsere Mediatoren

Doris Krüger
Mediatorin und 2. Vorsitzende der Konfliktagentur am Sprengelkiez e.V.
Doris Krüger ist Diplom-Pädagogin, PEKiP-Anleiterin, Jugendcoach und zertifizierte Mediatorin. Sie arbeitet im Bereich der Berufsorientierung mit Schülerinnen und Schülern der Klassen 8-10. In ihrer Freizeit zeichnet sie Comics, fährt gern Fahrrad und liebt Spaziergänge im Wald.
Doris Krüger ist Mutter von 2 erwachsenen Kindern und seit 27 Jahren verheiratet.
Ihr besonderes Interesse gilt der Familie. Eltern ist man nicht, nur weil ein Paar ein Baby bekommen hat; Eltern wird man.
Gerade das erste Jahr mit Kind bedeutet für Paare eine große Umstellung. Auch alle weiteren Entwicklungsphasen bieten immer wieder Gründe für Konflikte.
Mit Einfühlungsvermögen, Geduld und aktiven Zuhören unterstützt sie Paare und Familien.
E-Mail: doris @ konfliktagentur.de
Ursula Eich
Coach und Mediatorin
Kassenwartin der Konfliktagentur am Sprengelkiez e.V.
gerichtlich bestellte Berufsbetreuerin
Erzieherin, Kauffrau, Sozialpädagogin
Persönliche Begleitung in schwierigen Zeiten
Ursula ist mit ihrem beruflichen Hintergrund prozessorientiert.
In Umbruchszeiten steht Sie mit Empathie und Feingefühl an der Seiten von Menschen in schwierigen Umständen und schafft Lösungen für persönliche Anliegen.
Ursula hat Familie, reist gerne mit dem Fahrrad und schätzt die Natur, gute Gespräche und Eigenverantwortung.
E-Mail: ursula @ konfliktagentur.de

Kirsten Reinhard
ist promovierte Ärztin und Gesundheitswissenschaftlerin. Sie arbeitet in einem Bundesministerium, zuvor war sie in verschiedenen Kliniken tätig. Ihre Ausbildung zur Mediatorin und Coachin hat sie letztes Jahr beim Institut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz (IMK) abgeschlossen und möchte nun ehrenamtlich Menschen bei der Konfliktlösung unterstützen. Kirsten liest gerne,findet Theater klasse, ist ein Papierfan (Origami, Collagen,…), liebt ihren Garten und gutes Essen.
Magdalena Könning
Mediatorin, Agile und Team Coach
TÜV Zertifizierter Systemischer Coach und Beraterin
Coach für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene
Lösungsfokussierte Mediation und Begleitung bei Konflikten
Magdalena begleitet Unternehmen und private Personen in Themen der Veränderung, Agilität und Digitalisierung. Sie bietet Team Coaching, Team Supervision und Team Konfliktmoderation. Ihr besonderes Herzensanliegen ist Begleitung von Familien, Kinder und Jugendlichen. Magdalena hat 2 Kinder und liebt Bücher, Reisen und ihren Garten.
Magdalena begleitet Sie lösungsfokussiert bei Konflikten im privaten und beruflichen Umfeld und bietet Mediation, Coaching und Konfliktberatung vor Ort in der Konfliktagentur oder Online auf Deutsch, Englisch oder Polnisch.
E-Mail: magdalena @ konfliktagentur.de

„Das Ziel eines Konflikts
oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg,
sondern der Fortschritt sein.“
– Joseph Joubert